[클래시커넥트 시그니처 3개월 안내]
단순 매칭을 넘어, 회원님의 매력을 극대화하는 '퍼스널 브랜딩'과 체계적인 '매니징'을 제공합니다.
1. 기본 매니징 서비스 - 이용 기간: 결제일로부터 3개월 (90일)
- 전담 매니저 배정: 이상형 매칭 및 만남 조율 1:1 밀착 케어
2. 프리미엄 솔루션 포함 (All-in-One) 본 상품 가입 시 아래의 전문가 과정이 모두 포함됩니다.
① 매력 관리 프로그램 - 전문 스타일링 제안 및 스냅 사진 촬영 지원
② 실전 연애 코칭 - 소개팅 실전 시뮬레이션 진행 및 전문가 피드백 제공
③ 성향 분석 리포트 - TCI 검사 기반 심층 연애 성향 분석 및 상담
[이용 안내]
해당 상품은 사전 상담, 프로필작성, 프로필 검수완료까지
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환불정책
[유의사항]
- 본 서비스는 현재 재직 중인 직장인만 이용 가능합니다. (단, 여성의 경우 인증 서류 제출 시 프리랜서도 이용 가능)
- 남성 만 49세, 여성 만 45세까지 이용 가능하며, 생일 여부가 아닌 연도 기준으로 적용됩니다. 서비스 이용 중 만 49세(남성), 만 45세(여성)를 초과할 경우 잔여 매칭권은 환불 규정에 따라 환불됩니다.
- **법적으로 미혼(혼인 이력이 없는 초혼)**인 경우에만 서비스 이용이 가능하며, 혼인관계증명서(상세) 제출이 어려운 경우 이용이 불가합니다.
[환불규정]
1. 이용금액
- 이용금액은 매칭비(탐색 및 매칭 시도, 상대 프로필 수령, 만남 주선 및 일정 조율, 컨설팅) 으로 구성됩니다.
- 매력관리 서비스 이용 시, 회원권에 따라 상이한 별도 비용이 산정됩니다.
2. 환불액
- 매칭 및 서치 업무 착수 전 환불 요청 시 → 결제 금액 전액 환불
- 매니저의 매칭·서치 등 서비스 개시 이후 환불 시 → 이미 제공된 서비스에 해당하는 금액을 차감 후 환불 (※ 가입 후 최초 프로필 2장씩 3회, 총 6장 기본 제공은 무료. 단, 상세 프로필 열람 및 만남 신청부터는 매니징 실비에 해당)
- 서비스 포인트는 환불 대상에 포함되지 않습니다.
- 할인율 미적용 (결제 금액 기준으로 실비 차감 후 환불액 산정)
3. 세부 규정
- 프로필 심사 완료 즉시 매칭 시도가 이루어집니다.
- 기본 제공 프로필카드 2장, 프로필 수령 후 상대방이 4일 이내 답변이 없을 경우, 만남 신청 비용은 자동 환급 됩니다.
- 매칭 성사 후 단순 변심·일방적 취소·당일/전날 취소 등 비매너 행동 시,매칭권 추가 차감 또는 상대 매칭권 비용 지불, 패널티/탈퇴 조치가 부과됩니다.
- 매칭 소요 기간 - 서울·경기·수도권: 평균 1~2주 / 그 외 지역: 평균 3~4주
- 6개월 이상 매칭이 진행되지 않을 경우, 환불액 규정에 따라 환불 신청 가능
- 본 서비스 이용 중 개인 사유 또는 당사 외부 만남을 통해 교제가 이루어진 경우 → 환불 불가, 단 ‘보류’ 신청 가능
- (보류 시 1년 이내 재이용 가능하며 잔여권 사용 가능)
- 양도받은 서비스는 환불 불가
[환불 불가 사항]
- 신청서 내용 허위 기재
- 만남 전후 비매너 행위
- 진행 기간 내 비협조적이거나 회피적인 경우
- 상품 상세 내용을 숙지하지 않은 상태에서의 단순 변심 환불 요청
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운영시간 : 평일 10:00 ~ 19:00 (주말 및 공휴일 휴무, 점심시간 12:00~13:00)
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